蚂蚁集团旗下的文档共享与协作平台语雀,作为一款笔记软件,支持丰富的文本格式,支持 markdown 语法,很多人喜欢使用,包括了不起也会使用,用户群体很广泛。

而在 10 月 23 号这天,语雀服务器全线崩溃,客户端,网站,移动端都无法打开。

由于当天又是周一,所以受影响的用户非常多,致使很多打工人在微博上怨声载道,堪称年度大事件。

整个故障时间持续七八个小时,直到晚上 22 点左右才全线恢复。

语雀官方也发布通知说:大家好,非常抱歉,语雀目前因网络故障,出现无法访问的情况。此故障,不会影响用户在语雀存储的数据,不会引起数据丢失,我们正在紧急恢复中,再次抱歉给你带来的损失。

在知乎上面也有很多人在吐槽,更有人说创始人离职了,然后服务器就宕机了。了不起倒是觉得这只是碰巧而已,毕竟创始人现在也不在一线,而且很多时候宕机也不一定是服务本身有问题,可能是关联的第三方有问题等等。

不过此次的问题的主要原因是故障的修复时间太长了,从 14 点左右开始到 22 点,持续了差不多七八个小时,肯定告别三个 9 了,本年度的故障不可用时间已经严重超标了。

具体的故障原因相信官方不久就会发布公告进行同步,故障不可怕,毕竟没有什么服务敢保证是一定不会挂的。

像之前 B 站也挂过,然后还发了一篇关于故障的公众号文章,所以故障不可怕,作为技术人员,我们需要的是从故障中学会成长。

作为笔记软件,多端同步是肯定需要的,了不起没做过笔记软件,但是感觉笔记软件本地化是不是也是需要的。

像这次故障,不仅网页打不开,连本地的客户端都无法使用,这无疑增加了影响面。

另外看到了搞笑的说法

当然上面的说法笑一笑就好,因为在阿里内部使用的并不是公网的语雀,而是内部的阿里语雀,两个虽然是一样的软件,但是是独立的。

相信这一次的故障也会给语雀团队一个警钟,不管最终的原因是什么,都希望语雀可以越来越好。

 


 

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